Вход / Регистрация
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оформлять заказы и получать персональные предложенияВозврат
Как вернуть товар?
Наш отдел качества очень следит, чтобы брак отсутствовал при отгрузке.
Если такое случилось алгоритм следующий:
- Обязательно сфотографировать или снять видео изделия
- Если изделий несколько, все изделия должны быть на фото или видео, где вы обнаружили брак
- Фотографировать так, чтобы было видно этикетку Охана Маркет
- В личном кабинете в разделе возврат нужно выбрать заказ по которому вы собираетесь вернуть товар и указать их количество, отдел качества проверит недостатки.
Это занимает максимум 1-2 рабочих дня.
После подтверждения брака мы вышлем необходимые документы для списания брака.
Все денежные средства по браку остаются на вашем депозите на последующие заказы.
Необходима помощь в выборе?
Мы перезвоним вам в течении 15 мин!